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云集CEO肖尚略回应传销风波:创新需要包容

来源:http://www.inahmercedes.com 作者: 发表时间 : 2018-08-01 12:04 浏览 :

  8月28日-29日,备受争议的云集微店创始人肖尚略亮相由派代网举行的电商年会,随即接受了包括21世纪经济报道等在内的群访,对罚款、封号等风波作出回应。

  “我相信很多平台是要履行规则,同时又不得不在传统商业监管的里运行。但是整个商业基础的规则,特别是在中国,需要经过10年、甚至20年才会改变,这对于新兴领域的创新其实是带来了很大的挑战。”肖尚略透露,下半年云集或将启动B轮融资,而微信封号对于云集微店的销量并未造成太大实际影响。

  《21世纪》:如何看待这次被杭州市场监督局开罚单并被微信封号的事情?

  肖尚略:我们是2015年创业的初期,学习借鉴了传统品牌和微商,我们不知道这个会法律,工商的规则。当时的投诉举报来了以后,我们第一时间和当地的监管部门沟通怎么处理,但实际上和规则是有不兼容和冲突的部分。今天的和监管机构其实还常具备包容性的,如果没有这样的包容性,我相信也没有今天的淘宝、微信,也没有滴滴打车。

  所以虽然我们触碰了规则,但监管部门给了我们巨大的支持改进了不足。我们实际上在2016年就完全把分销的模式整理完成了,这一年多来,我们是在监管部门的帮助下,合规地经营。但是处罚总会有的,因为监管认证是不是违规的规则没有变。虽然我们很理直气壮地说监管功能没有做错,云集也没有做错,但我们跟12年前的规则不兼容。规则的实质是说它带来了商业欺诈,带来经济次序的被,带来社会的不稳定,这是立法的旨。我们理直气壮地说,我们没有做错事,没有跟立法旨有任何的。

  所谓的分销,这是我们需要的一个事。这是2015年我们创业初期缺乏法律法规意识的情况下,创新所付出的代价,但是我们没有触碰立法的旨,仅仅具备了所谓的特征,那个特征跟今天的时代是不兼容的。今天我们创造的移动互联网,平台是就业和众包式的服务。所以我觉得不管是工商部门给我们2015年的处罚,还是今天微信在一个比较大的压力下给我们屏蔽的服务,我们都可以理解。我们感谢这个社会对企业的包容,我们作为企业也要理解和包容,不论是平台式的监管机构还是传统国家的监管机构,这是我想要表达的一个重要想法。

  如果国家的行政监管部门对我们是包容、鼓励的态度,我相信我们跟平台的沟通也会推动微信逐步给我们的服务,这些都是需要时间的。

  肖尚略:号本身对我们云集来说就是一个信息发布的渠道,不是经营平台。事实上封号对于我们业务的影响非常小,我们这个月的交易规模和7月份相比增加了三四千万。因为只是我们的信息发布受到影响,其他都没有受影响,并不是说整个让我们在这个平台上消失。

  《21世纪》:还有一个争议比较大的地方,就是你们在罚款信息下来之后,把工商登记的经营主体更换了,这是出于什么因素考虑?

  肖尚略:其实所有的业务都在一个主体下,容易产生各种各样的争议,所以我们其实在这个事情发生以后就有一个,如果把业务主体切割开可能会更好。就像我们去看,阿里为什么把物流归到菜鸟,把其他的云服务归到云服务,其实整个在业务里面有很多类似关联交易的问题。所以对我们来说,工商处罚不是我们把一个公司变成四五个公司最主要的原因,而是我们这样的一个个的经营主体,其实更容易解决内部绩效的核算,以及减少所谓关联交易争议的问题。

  肖尚略:我们在2016年2月份已经完成了转型,从分销变成了一级分销,其他的没有任何问题,因为我们所有的这种服务,都是不断在优化。

  唯一的争议就是我们APP的分销。大家能够想象,如果一家创业公司,你的服务还要再通过广告,还要再通过BAT和主流的央视卫视,你会发现这样的企业很难下去。今天我们看到非常多的有活力的企业都是用户带来的,不论是云集、拼多多,还是战狼2,今天都是在追寻更高效的低成本获取,叫做用户带来用户。所以从我们的角度来说,这常有价值的探索,如果我们继续把这样一件获取用户的事寄托于地推的人,再寄托于传统的广告推广,我们这家公司可能就会被资本,也可能被这些垄断所。

  肖尚略:还是靠老用户带来新用户,我们的店主既可以帮我们销售商品,也可以帮我们推广APP。

  老用户拉新有两个优惠。第一,享受的服务可以延续三个月。第二,可以获得四十块钱的购物券。如果说我们要给予更多励的话,可能又会产生很大争议。一家企业在互联网的聚光灯下,如果要有50%或60%的争议,你的和发展会有一个很大的挑战,就像2015年的云集。但今天如果说想让我们没有任何的争议和挑战也办不到。为什么呢?创新就是走在前面,当别人跟你的认知还有很大差距,你才有机会,假如所有人都认为这件事情很棒,没有问题的时候,实际上我们也不是创新了。

  肖尚略:他们对我们都很信任、很支持,我们接下来下半年会考虑去启动B轮融资。

  我们认为一些互联网企业在上半场做得非常棒,特别是在降低效率、减少成本、推出无人工厂、无人超市等方面,但互联网的下半场不仅仅是追求这些,下半场要回归到以人为本。我希望新的互联网平台、创业者,能够回归到以人为本,能够创造更多的就业机会,而不是消灭更多的就业机会。

  尽管在探索的上会遇到非常多的风雨和挑战,我们希望让社会了解,而不是变成一家很封闭的企业,没有人知道他们在干什么,一些争议可能被放大、被妖,这都不是我们希望所看到的。

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